Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date de dernière mise à jour : 23 octobre 2025. 

AC Rec. accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

AC Rec.

Entrepreneur individuel en régime micro-entreprise

Adresse : Amaury Cambuzat EI - 1449 Rte d'Orange - 26110 Nyons - France 

Email : amaurycambuzat@gmail.com

Téléphone : +33 615724267 

SIRET : 91220232200018

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Lors de la création d'un compte ou d'une commande :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de livraison
  • Adresse de facturation

Lors de la navigation sur le site :

  • Adresse IP
  • Données de navigation (pages visitées, durée de visite)
  • Type de navigateur et appareil utilisé
  • Cookies (avec votre consentement)

Lors du paiement :

  • Les informations de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé. Nous ne conservons pas vos données bancaires complètes.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes : traitement, préparation, expédition et suivi de vos commandes
  • Gestion de la relation client : réponse à vos questions, gestion des retours et réclamations
  • Gestion des paiements : facturation et comptabilité
  • Amélioration de nos services : analyse statistique de la fréquentation du site
  • Communication marketing : envoi de newsletters et offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement)
  • Respect de nos obligations légales : conservation des données de facturation conformément aux obligations fiscales et comptables

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat : pour le traitement et la livraison de vos commandes
  • Obligation légale : pour la conservation des données de facturation
  • Consentement : pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de cookies
  • Intérêt légitime : pour la prévention de la fraude et l'amélioration de nos services

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

  • Shopify : notre plateforme d'hébergement et de gestion de boutique en ligne
  • Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé des paiements
  • Transporteurs : pour la livraison de vos commandes
  • Services de messagerie : pour l'envoi d'emails transactionnels et marketing (avec votre consentement)

Nous nous assurons que ces prestataires offrent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles et ne traitent vos données que selon nos instructions.

6. Transferts de données hors UE

Certains de nos prestataires (notamment Shopify) peuvent être situés en dehors de l'Union européenne, notamment au Canada et aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

  • Données de compte client : pendant toute la durée de la relation commerciale et 3 ans après votre dernière activité
  • Données de commande : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable (obligation légale)
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale fiscale et comptable)
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Consentement marketing : 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
  • Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment, pour les traitements basés sur le consentement
  • Droit de définir des directives : concernant le sort de vos données après votre décès

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : amaurycambuzat@gmail.com
  • Par courrier : Amaury Cambuzat EI - 1449 Rte d'Orange - 26110 Nyons - France

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception.

9. Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 PARIS CEDEX 07 Téléphone : 01 53 73 22 22 Site web : https://www.cnil.fr

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, session)
  • Cookies analytiques : pour mesurer l'audience et améliorer le site (avec votre consentement)
  • Cookies marketing : pour personnaliser les publicités (avec votre consentement)

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de gestion des cookies.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé :

  • Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions de données
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Sauvegardes régulières
  • Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

12. Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans sans le consentement des titulaires de l'autorité parentale.

13. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : amaurycambuzat@gmail.com

Téléphone : +33(0)615724267

Adresse : 1449, Rte d'Orange - 26110 Nyons - France